Kapcsolat

Céginformációk:



Novi-Com Kft.
Székhely: 2030 Érd, Berzsenyi D. út 17.
Cégjegyzékszám: 13-09-154545
Adószám: 13323569-2-13

Tel: +36 (59) 201-111
Fax: +36 (59) 201-110
E-mail: ugyfelszolgalat@novicom.hu
Alapítás dátuma: 2004.07.12
Cégképviselő: Réti Mihály István

A szolgáltató ügyfélszolgálatának és hibajelentő szolgálatának adatai:



Ügyfélszolgálat címe:
5340 Kunhegyes, Mirhó köz 1/B
2483 Gárdony, Szabadság utca 30/C

Nyitva tartási idő:
Hétfő: 8:00 – 16:30
Kedd: 8:00 – 16:30
Szerda: 8:00 – 18:00
Csütörtök: 8:00 – 16:30
Péntek: 8:00 – 15:00
Szombat-Vasárnap: Zárva

Telefonszámok:
Kunhegyes: (59) 201-111
Gárdony: 1213
(20) 474-8058
(30) 381-7241
Fax: (59) 201-110

E-mail cím:
ugyfelszolgalat@novicom.hu

Hibabejelentő szolgálat címe:
5340 Kunhegyes, Mirhó köz 1/B
2483 Gárdony, Szabadság utca 30/C
Hibabejelentés fogadási ideje:
Megegyezik az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejével, munkaidő után üzenetrögzítő elérhető.

Telefonszámok:
1213
(59) 201-111
(20) 474-8058
(30) 381-7241
Munkaidőn túl:
(20)474-8058
Munkaidő és hibabejelentési idő után üzenetrögzítő fogadja a bejelentéseket.

Panaszkezelés:

A Szolgáltató a panasz benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 30 napon belül, a bejelentéssel megegyező módon vagy írásban az panaszbejelentő által választott formában értesíti a bejelentőt.

Az előfizetői szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos viták rendezésére jogosult hatóságok, békéltető testület és egyéb szervezetek megnevezése és elérhetőségeik:

Nemzeti Média-és Hírközlési Hatóság
Cím: 1376 Budapest, Pf. 997., Tel: (+36 1) 468 0680, Email: info@nmhh.hu

Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Hírközlési és Média Biztosa
Cím: 1376 Budapest, Pf. 997., Tel: (+36 1) 468 0680, E-mail: info@nmhh.hu

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6., Tel: (+36 1) 459 4800, E-mail: fogyved_kmf_budapest@nfh.hu

Fejér Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége
Cím: 8000 Székesfehérvár, Piac tér 12-14., Postacím: 8050 Székesfehérvár, Pf:936 Telefon: 22/501-751; 22/501-626 Telefax: 22/501-627 Email: fogyved_kdf_szekesfehervar@nfh.hu

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége
Cím: 5000 Szolnok, Kossuth L. u. 2. Telefon: 56/513-336 Fax: 56/514-306 Email: fogyved_eaf_szolnok@nfh.hu

Gazdasági Versenyhivatal
Cím: 1054 Budapest, Alkotmány u. 5., Tel: (06-1) 472-885, E-mail: ugyfelszolgalat@gvh.hu

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1051 Budapest, Nádor u. 22., Tel: (+36 1) 475 7186, 475 7100, E-mail: adatved@obh.hu

Fejér Megyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület
Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.