Üdvözöljük honlapunkon!

 

Tisztelt Ügyfeleink!

2021 január 16-án életbe lép új KábelTV ÁSZF-ünk.
KábelTV ÁSZF letöltése

Tisztelt Ügyfeleink!

A kormányzat bejelentése alapján a középfokú oktatásban digitális munkarendben részt vevő diákok és családjaik, illetve a középfokú oktatásban digitális munkarendben tanító pedagógusok ingyenes vezetékes internetszolgáltatásban részesülnek 30 napra.

Az ingyenes internetre jogosult Novi-Com ügyfelek az alább letölthető nyilatkozat kitöltésével és elektronikus visszaküldésével jelezhetik igényüket az egy havi ingyenes internet szolgáltatásra november 17. és 27. között.
Az egy havi díjmentesség az ügyfelek decemberben kézhez kapott számláján jelenik meg.

A nyilatkozatot innen tölthetik le: -LINK-
A kitöltött nyilatkozatot és a kedvezményre jogosító igazolvány mindkét oldalának másolatát az ugyfelszolgalat@novicom.hu email címre küldhetik meg.

Tisztelt Ügyfeleink!

A személyes ügyintézés az ügyfélszolgálati irodánkban 2020. november 2-től határozatlan ideig szünetel. Ezen időszakban csak telefonos és online ügyintézésre van lehetőség.

Megértésüket köszönjük.

Tisztelt Ügyfeleink!

Ügyfélszolgálati irodánkban ismét van lehetőség személyes ügyintézésre, az alábbi korlátozásokkal:
– Egyszerre csak egy ügyfél tartózkodhat irodánkban
– Maszk viselése kötelező

Megértésüket köszönjük.

Tisztelt Ügyfeleink!

A kijárási korlátozásra való tekintettel a személyes ügyintézés felfüggesztését az ügyfélszolgálati irodánkban határozatlan ideig meghosszabbítjuk. Telefonos és online ügyintézésre továbbra is van lehetőség.

Megértésüket köszönjük.

Tisztelt Ügyfeleink!

A kijárási korlátozásra való tekintettel a személyes ügyintézés az ügyfélszolgálati irodánkban 2020. március 28-tól április 11-ig szünetel. Ezen időszakban csak telefonos és online ügyintézésre van lehetőség.

Megértésüket köszönjük.

Tisztelt Ügyfeleink!

2020. február 7-én életbe lép új Internet, KábelTV és Telefon ÁSZF-ünk.
Internet ÁSZF letöltése
KábelTV ÁSZF letöltése
Telefon ÁSZF letöltése

Tisztelt Ügyfeleink!

2019 november 1-én életbe lép új KábelTV ÁSZF-ünk.
KábelTV ÁSZF letöltése

Tisztelt Ügyfeleink!

2019 június 1-én életbe lép új KábelTV ÁSZF-ünk.
KábelTV ÁSZF letöltése

Tisztelt Ügyfeleink!

2019 április 1-én életbe lép új Internet és KábelTV ÁSZF-ünk.
Internet ÁSZF letöltése
KábelTV ÁSZF letöltése

Tisztelt Ügyfeleink!

2019 január 1-én életbe lép új Internet, KábelTV és Vezetékes telefon ÁSZF-ünk.
Internet ÁSZF letöltése
KábelTV ÁSZF letöltése
Vezetékes telefon ÁSZF letöltése

Tisztelt Ügyfeleink!

2018 október 1-én életbe lép új KábelTV ÁSZF-ünk.
KábelTV ÁSZF letöltése

Tisztelt Ügyfeleink!

2018 május 1-én életbe lép új Internet és KábelTV ÁSZF-ünk.
Internet ÁSZF letöltése
KábelTV ÁSZF letöltése

Tisztelt Ügyfeleink!

2018 április 10-én a Kunhegyes, Mirhó köz 1/B címen található ügyfélszolgálati irodánk egész nap zárva lesz.

Tisztelt Ügyfeleink!

2018 január 1-től az áfatörvény változásainak megfelelően módosulnak internet-hozzáférési szolgáltatásaink havi előfizetési díjai. A változás mértékéről az alábbi oldalon talál részletes tájékoztatást: ÁFA változás 2018.

Tisztelt Ügyfeleink!

2018 január 1-én életbe lép új Internet, KábelTV és Vezetékes telefon ÁSZF-ünk.
Internet ÁSZF letöltése
KábelTV ÁSZF letöltése
Vezetékes telefon ÁSZF letöltése

Tisztelt Ügyfeleink!

2017 október 24-én életbe lép új Internet, KábelTV és Vezetékes telefon ÁSZF-ünk.
Internet ÁSZF letöltése
KábelTV ÁSZF letöltése
Vezetékes telefon ÁSZF letöltése

Tisztelt Ügyfeleink!

2017 augusztus 1-én életbe lép új Internet és KábelTV ÁSZF-ünk.
Internet ÁSZF letöltése
KábelTV ÁSZF letöltése

Tisztelt Ügyfeleink!

2017 január 1-től az áfatörvény változásainak megfelelően módosulnak internet-hozzáférési szolgáltatásaink havi előfizetési díjai. A változás mértékéről az alábbi oldalon talál részletes tájékoztatást: ÁFA változás 2017.

Tisztelt Ügyfeleink!

2017 január 1-én életbe lép új Internet és KábelTV ÁSZF-ünk.
Internet ÁSZF letöltése
KábelTV ÁSZF letöltése

Tisztelt Ügyfeleink!

2016 november 1-től megemeljük az elérhető internet-csomagok sebességét minden jelenlegi és új előfizetőnk számára. A sebességváltás automatikusan lezajlik, Önöknek semmi teendője nem lesz a folyamattal kapcsolatban, Azokat az előfizetőinket, akiknél a kihelyezett eszköz cseréje szükséges, szerelőink személyesen fogják felkeresni a csere miatt.

Tisztelt Ügyfeleink!

2016 november 1-én életbe lép új Internet és KábelTV ÁSZF-ünk.
Internet ÁSZF letöltése
KábelTV ÁSZF letöltése

Tisztelt Ügyfeleink!

2016 szeptember 1-én életbe lép új Internet, KábelTV és Vezetékes telefon ÁSZF-ünk.
Internet ÁSZF letöltése
KábelTV ÁSZF letöltése
Vezetékes telefon ÁSZF letöltése

Tisztelt Ügyfeleink!

Letölthetőek honlapunkról a 2015 évre vonatkozó megfelelőségi nyilatkozatok
Közzététel, 2015, internet szolgáltatás
Megfelelőségi nyilatkozat, internet, 2015

Tisztelt Ügyfeleink!

2015 december 14-től elköltözik ügyfélszolgálati irodánk, az új cím: 5340 Kunhegyes, Mirhó köz 1/B. A fenti dátum után a Kossuth út 51/A/2 címen nem lesz ügyfélfogadás, illetve postai küldeményeket sem tudunk átvenni. Az iroda nyitvatartási ideje változatlan marad.

Tisztelt Ügyfeleink!

2015 november 1-én életbe lép új Internet és Vezetékes telefon ÁSZF-ünk, strukturális változások miatt az ÁSZF-ek teljes szövege módosult.
Internet ÁSZF letöltése
Vezetékes telefon ÁSZF letöltése

Tisztelt Ügyfeleink!

2015 október 15-én életbe lép új KábelTV ÁSZF-ünk, strukturális változások miatt az ÁSZF teljes szövege módosult.
ÁSZF letöltése

Tisztelt Ügyfeleink!

2015 július 1-től módosulnak a KábelTV szolgáltatásunk Általános Szerződési Feltételei
Kivonat a módosításokról
ÁSZF letöltése

Tisztelt Ügyfeleink!

Letölthetőek honlapunkról a 2014 évre vonatkozó megfelelőségi nyilatkozatok
Közzététel, 2014, internet szolgáltatás
Megfelelőségi nyilatkozat, internet, 2014

Tisztelt Ügyfeleink!

2015 január 1-től módosulnak a KábelTV szolgáltatásunk Általános Szerződési Feltételei
Kivonat a módosításokról
ÁSZF letöltése
 

Tisztelt Ügyfeleink!

2014 október 1-től módosulnak a KábelTV szolgáltatásunk Általános Szerződési Feltételei
Módosítás bejelentése
Kivonat a módosításokról
ÁSZF letöltése
  Érd, 2014 augusztus 28.
 

Tisztelt Ügyfeleink!

2014 szeptember 5-én életbe lép új Telefonos ÁSZF-ünk, strukturális változások miatt az ÁSZF teljes szövege módosult.
2014 szeptember 7-én életbe lép új Internet ÁSZF-ünk, melyben az alábbi módosítások történtek:
– 2.1-es pontban az Ügyfélszolgálat nyitvatartása változott
– 6.3 és 7.13 pontban a 30 napos határidő 15 napra változott
– a 6.sz. melléklet bekerült az ÁSZF törzsszövegébe a 8.7 pontba
– 24-es pontba bekerültek az internet szűrőszoftverrel kapcsolatos tudnivalók
– az 1.sz. mellékletben az internet-csomagok sebességei változtak
– a 3.sz. mellékletben az előfizetők felszólalási lehetőségei módosultak
– a 4.sz melléklet strukturális átdolgozásra került
  Érd, 2014-08-05
   

Tisztelt Ügyfeleink!

Az elmúlt időszak gyakori áramkimaradásai sok kellemetlenséget okoztak. Kunhegyesi fejállomásunkon beüzemeltünk egy új szünetmentes áramellátó rendszert, ennek segítségével Abádszalókon és Kunhegyesen remélhetőleg minimálisra csökken a szolgáltatás-kiesések időtartama.
Kunhegyes, 2014-05-27
   

Tisztelt Előfizetőink!

A Novi-Com Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (a továbbiakban: Társaságunk) Általános Szerződési Feltételeinek (a továbbiakban: ÁSZF) 2014. április 1. napjától hatályba lépő módosításait az alábbiakban részletezzük:
 Az ÁSZF  1sz.Melléklete csatornakiosztásába bekerülnek a következő csatornák.
Szociális csomag fejér: DoQ és Cartoon Network. Alap csomag fejér: DoQ, Cartoon Network, SuperTV 2, Filmbox, DaVinci, Fem3, Pro4, Paramont, AXN, Muzsika, M3 annó. Szociális csomag kunság: DoQ, Nickelodeon, Filmbox, Muzsika. Alap csomag kunság: DoQ, Nickelodeon, Filmbox, Muzsika,  DaVinci, AXN, Pro4, SuperTV2, Fem3, Paramont, M3 annó. Az ÁSZF  1sz.Melléklete csatornakiosztásából kikerülnek a következő csatornák. Szociális csomag fejér: Sport2, Minimax/animax. Alap csomag fejér:  Sport2, Minimax/animax, Filmmánia, Film café, Spektrum, Megamax, TV Paprika, Spektrum Home, MGM,Sport1. Szociális csomag kunság: Minimax/animax, Film café, Sport2, Spektrum Home. Alap csomag kunság: Minimax/animax, Film café, Sport2, Spektrum, MGM, TV Paprika, Filmmánia, Sport1, Megamax, Spektrum Home. A havidíj változatlanul maradása mellett. Amennyiben Előfizető a módosított feltételeket nem fogadja el, úgy kifejezett nyilatkozatával jogosult a szerződést azonnali hatállyal, írásban felmondani a Szolgáltató módosítás tárgyában megküldött értesítését követő 8 napon belül. Amennyiben a módosítás az előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, úgy 15 napon belül további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani a határozott időtartamú előfizetői szerződést. Nem mondhatja fel az előfizető a határozott időtartamú előfizetői szerződést ilyen esetben akkor, ha az előfizetői szerződést a határozott időtartamból eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti. Amennyiben a módosítás a kapott kedvezményeket érinti, és az előfizető felmondja a határozott időtartamú előfizetői szerződést, a Szolgáltató az előfizetőtől nem követelheti a szerződés felmondását követő időszakra eső kedvezmény összegét. Az ÁSZF teljes, egységes szerkezetű formában közzétételre került a www.novicom.hu/aszf oldalon, valamint Ügyfélszolgálatunkon. Az ÁSZF módosítás indoka: csatornakiosztásban bekövetkezett változás. Érd, 2014. március 1. Tisztelettel: Novi-Com Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

 

2013 Évi fejlesztések

Uniós támogatásból új vállalatirányítási rendszert vezetett be a Novi-Com Kft.

A Novi-Com Kft. 2.749.000 Ft uniós támogatást nyert a „Vállalati folyamatmenedzsment és elektronikus kereskedelem támogatása” című pályázati kiíráson az Új Széchenyi terv keretében.

A közel 5,5 millió forintos összköltségvetésű beruházásból nemcsak egy új vállalatirányítási rendszert vezettünk be, hanem vállaltuk, hogy a jelenlegi munkavállalói létszámot 2 évig megtartjuk, illetve hogy az üzemi eredményünk növekedése eléri a pályázat keretében elnyert támogatás 25%-át.

Cégünk 2004-ben alakult, kábeltelevízió-és internet szolgáltatással foglalkozunk. Most, uniós támogatással lehetőségünk nyílt a PEAS Vállalatirányítási Rendszer bevezetésére, amelynek köszönhetően a munkafolyamataink optimalizálttá válnak, a munkavégzési hatékonyságunk javul és a versenyképességünk növekszik.

  Hívásvégzőttetési szolgáltatásunkra vonatkozó feltételek

Tisztelt Előfizetőink!

A Novi-Com Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (a továbbiakban: Társaságunk) Általános Szerződési Feltételeinek (a továbbiakban: ÁSZF) 2013. január 1. napjától hatályba lépő módosításait az alábbiakban részletezzük:

1. Az ÁSZF 1, pontja: ügyfélszolgálat nyitva tartása H,K,CS: 8-16:30, SZ: 8-18, P:8-15-ig

2. Az ÁSZF 1sz.Melléklete csatornakiosztásába bekerülnek a következő csatornák

Alap csomag fejér és kunság: Digi world, Digi life, Viasat 6, Viasat Nature, Music Mix, RTL II., RTL 2.(Német)

Az ÁSZF 1sz.Melléklete csatornakiosztásából kikerülnek a következő csatornák:

Alap csomag fejér és kunság: Hustler, MTV Hungary, Animal Planet, Discovery, Discovery world, Discovery Science.

  • A szociális csomag fejér havi díja: 1910Ft
  • Az alapcsomag fejér havi díja: 3980Ft
  • Az szociális csomag Kunság havi díja: nem változik
  • Az alapcsomag kunság havi díja: 3980Ft